10月27日，有广东网友发帖称，其在山姆购买的鹰金钱金奖豆豉鲮鱼罐头，发现疑似甲由腿异物。该发帖者弥补表明，还特意查看了鲮鱼罐头的配料表，发现除了鱼和一些调味料并无其他。不能确认异物详细是什么，但必定不是鱼的某个部位。
10月27日，发帖者告知@经视直播 记者，已与山姆取得联系，工作人员已记录下下单会员号，并表明会做出详细的查询，但现在没有收到山姆的后续反应。记者就此事别离致电山姆会员商铺客服热线和广州鹰金钱食物集团有限公司服务热线。山姆客服人员表明，若顾客遇到此类问题，需先供给下单的会员信息，由门店依据详细订单核实状况后与顾客洽谈处理计划。若花了钱的人门店处理不满意，可拨打山姆客服电话进一步和谐处理。广州鹰金钱食物集团有限公司工作人员则表明，消费的人供给购买该罐头的门店信息及相关购买凭据后，公司会组织业务员跟进查询。
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