2023年6月26日,海南省市场监督管理局发布了一则公告,宣布将出台《海鲜市场消费欺诈行为常态化监督管理机制》,以打击海鲜市场存在的欺客宰客等问题。然而,仅仅过了一个星期,就有网友举报,在三亚的一个海鲜市场出现了宰客行为,引发了公众的强烈关注和质疑。
7月4日,知名网红博主“铁头惩恶扬善”和他的小组成员在三亚期间,收到了网友的提醒,称三亚的海鲜市场存在宰客问题。为了验证这一问题,他决定自己带一个秤前往海鲜市场购买海鲜。在天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场,他购买了波士顿龙虾、红花蟹和皮皮虾等海鲜。当商家称好并打出单子后,他拿出我们自己所带来的秤,重新过秤买来的海鲜。结果令他大吃一惊,波士顿龙虾实际重量比商家称重少了0.8斤,红花蟹少了0.82斤,皮皮虾少了0.76斤。这已经不单单是缺斤短两了,而是明目张胆的抢劫行为。
铁头对此感到愤怒,当场在市场上大声呼喊:“五两秤是啥东西?丢三亚人的脸!”他表示,假如没有解决结果,他将挑战整个市场的一千个商贩。非常讽刺的是,涉事商家所在的市场名称是“下岗职工海鲜加工广场”,似乎在借助弱势身份博取同情。铁头认为,这一个市场应该改名为“抢劫犯海鲜加工广场”。随后,铁头要求商家进行假一赔三,并向政府热线投诉举报。不久后,有关部门的工作人员赶到现场,并展开调查。
7月5日下午,三亚市市场监督管理局和综合行政执法局共同发布声明,对涉事商家进行了最严厉的处理,罚款30万元,并要求永久拉黑该商家。同时,对涉事市场处以10万元的罚款,并进行停业整顿。三亚市市场监督管理局的执法速度和力度赢得了公众的一致赞扬,事件也就此画上了句号。然而,这个事件引发了两个问题值得深思:为什么缺斤短两的问题屡禁不止,普通消费者该如何保护自身的权益。
三亚是国内著名的旅游景点,长期位居国内旅游城市排名前十,成为许多人打卡的圣地。然而,三亚欺客宰客的声音一直存在,这也是许多旅游城市通病之一。游客来到陌生的地方旅游,一般不愿意惹麻烦,即使吃亏了也会忍气吞声。这让当地商家得寸进尺,有羔羊来了,不宰是傻子吗?即使碰到稍微强硬的游客,商家也可以假一赔三,因为一个月也不会遇到太多的强硬消费者。再加上一些市场监督管理部门对市场乱象视而不见,才让这种不正之风难以遏制。
近来,知名的打假博主们如犹飙兄弟、正义兄弟、铁头、superB太等不断在各地进行打假行动,受到了公众的称赞,并在某些特定的程度上规范了各地商家的诚信经营。然而,要完全解决这个问题,还需要各地市场监督管理部门的整治和监督。如果各地的监管部门都能像三亚市场监督管理局一样执行力度大,谁还敢顶风作案呢?
作为普通消费者,我们不可能每次去市场购物都带着秤来验货,而当我们离开市场后才察觉缺陷时,商家已经不承认了,还会反咬一口说我们动了手脚。那么我们该如何避免被宰呢?一种方法是自带标准砝码,虽然秤太大不方便携带,但我们大家可以自己带一个小砝码,比如50克或100克,放在商家的秤上称一下,就能立刻知道秤是否有问题。另一种更简单的方法是先称一下手机的重量并记住,购物时将手机放在商家的秤上一称,也能立即判断秤是否有问题。
但更重要的是,希望商家们能够经营诚信,童叟无欺,因为这才是持久发展的道路。只有消费者的权益得到一定效果保障,才能够建立一个诚信、和谐的市场环境。而要实现这一点,需要各地市场监督管理部门的严厉执法和监督。只有通过一起努力,才能建立一个消费者放心、商家守规矩的社会。返回搜狐,查看更加多
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